Oficial de Contact Center

OFICIAL DE CONTACT CENTER – BANCO PROMERICA HONDURAS

Buscamos un Oficial de Contact Center para proporcionar a los clientes información y soporte relacionado a los productos y servicios del Banco, gestionar consultas y reclamos, promover productos financieros y asegurar una experiencia de servicio excepcional en cada interacción.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Atender llamadas entrantes de clientes de la institución.

  • Brindar información clara sobre productos y servicios financieros.

  • Registrar gestiones y reclamos en los sistemas internos.

  • Dar seguimiento a solicitudes hasta su correcta resolución.

  • Asegurar la retención de clientes que desean cancelar algún producto bancario.

  • Cumplir metas de calidad, servicio y productividad.

Requisitos:

  • Pasante Universitario Activo de carreras indistintas.

  • Experiencia previa en servicio al cliente o ventas.

  • Manejo de herramientas ofimáticas.

  • Disponibilidad de laborar en horarios rotativos.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 4 febrero, 2027
  • Ubicación: Distrito Central (Tegucigalpa) (Honduras)
  • Nombre del cargo: Oficial de Contact Center
  • Modalidad Presencial
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